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互联网的发展,让我们足不出户就可以购物,带来生活上的便利。但是方便的同时,网上购物也衍生了许多的法律问题,我们往期讲了网购的注意事项,今天法律快车小编为大家收集整理了卖家不发货怎么办的相关内容,我们一起来看看吧。
如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜,则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款。
如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物,却接受买家订单则构成欺诈行为,买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家双倍赔偿。
《消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合...
现在人们越来越多的依赖于网购,在网购中也会遇到很多问题,比如说网购退款的问题,就网购不退款怎么办、如果网上买东西被骗了钱怎么办、淘宝买东西已经在路上了还能退款吗,以下由法律快车小编为您一一解答,希望对您有所帮助。
一、网购不退款怎么办在手机上打开淘宝,然后点击我的淘宝界面,往下滑动页面,点击官方客服,在客服界面,输入人工客服,点击发送,等待客服回应后,点击要解决的问题,点击发送,点击要退款的订单,然后点击确定就可以了,
(一)打开淘宝
打开手机淘宝,进入后点击我的淘宝界面;
(二)点击官方客服
在我的淘宝界面,往下滑动页面,找到官方客服;
(三)输入人工客服
在客服界面,输入人工客服,点击发送;
(四)点击解决的问题
等待客服回应后,点击要解决的问题,点击发送;
(五)点击订单
点击要退款的订单,会弹出确认发送的窗口,点击确认。
二、如果网上买东西被骗了...
卖家不发货也不退款,构成违约,可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任,可以到人民法院起诉。
根据《民法典》第五百七十七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条规定,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
《民事诉讼法》第一百二十条第一款规定,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
法律依据:
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
《民事诉讼法》第一百二十条第一款
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
由于网络电子行业的发展,人们的生活变得更加的便利,网购现象也是十分普遍的,网购卖家不发货怎么维权呢?法律快车小编为你解答疑惑。
明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。有了这些准备之后,我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。情节比较严...
由于网络电子行业的发展,人们的生活变得更加的便利,网购现象也是十分普遍的,网购卖家不发货怎么维权呢?法律快车小编为你解答疑惑。
明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。有了这些准备之后,我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。情节比较严...
卖家不发货也不退款,构成违约,可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任,可以到人民法院起诉。
根据《民法典》第五百七十七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条规定,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
《民事诉讼法》第一百二十条第一款规定,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
法律依据:
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
《民事诉讼法》第一百二十条第一款
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
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