网购没发票难以维权
导读：
核心提示：网络的兴起，带动了电商的发展，可是，在网上购物的过程中，买家常常有苦难言，有怨难申。现在的网上购物大多没有发票，即使想索要赔偿，也无计可施。法律快车小编获悉，日前，张女士就遇到了这种情况。请看下文报道。
鼠标一点，直接过账，一个电话，送货上门，眼下网络购物这种简捷的购物方式正逐渐被人们接受。但因网络购物直销多采用送货或者邮寄方式交付，许多消费者常常在发现商品出现问题时遭遇退货难题。对此，省消费者协会有关人士提醒，购物时不要光图便宜，要仔细核查卖家的信用，并索要发票等购物凭证，便于日后发生纠纷时维权。
城市民张女士最近在网络上看中一套无油烟“钻石锅”，心动之下她便在网络上订购了一套。但收到“钻石锅”没多久，锅的质量就出了问题--不到一个星期锅底的纹路就掉了颜色，这让张女士心里越来越感到不踏实。
“看上去挺好的锅，怎么才用几天锅底花纹就掉色了，真不知道这花纹是什么材质，吃进肚子对人的健康有没有伤害?”发现锅出现问题后，张女士立刻联系网上商家要求退货，但商家一口咬定商品掉色是因张女士使用不当造成的，拒不退换。
“购物时连个发票也没有，就是想讨个说法，也没有地儿说理!”吃了亏的张女士只好自认倒霉。
在时下网络购物的大潮下，像张女士一样遭遇“维权难”的消费者不在少数。对此，省消费者协会提醒消费者，网络购物时不要一味贪图便宜，应首先查看网站域名，查看页面底部有无红盾标志，核实该网站是否已在工商部门备案。购物时，要仔细查看评论以及卖家信用，货比多家，谨慎下单，对于只留手机号码联系的网站不可轻信。同时，消费者与商家一旦进行交易就应该索要发票，以确保发生争议维权时有凭证。
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