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网购不退款怎么办

法律快车官方整理 更新时间: 2021-10-11 11:56:47 人浏览

导读:

现在人们越来越多的依赖于网购,在网购中也会遇到很多问题,比如说网购退款的问题,就网购不退款怎么办、如果网上买东西被骗了钱怎么办、淘宝买东西已经在路上了还能退款吗,以下由法律快车小编为您一一解答,希望对您有所帮助。

  现在人们越来越多的依赖于网购,在网购中也会遇到很多问题,比如说网购退款的问题,就网购不退款怎么办、如果网上买东西被骗了钱怎么办、淘宝买东西已经在路上了还能退款吗,以下由法律快车小编为您一一解答,希望对您有所帮助。

  一、网购不退款怎么办

  在手机上打开淘宝,然后点击我的淘宝界面,往下滑动页面,点击官方客服,在客服界面,输入人工客服,点击发送,等待客服回应后,点击要解决的问题,点击发送,点击要退款的订单,然后点击确定就可以了,

  (一)打开淘宝

  打开手机淘宝,进入后点击我的淘宝界面;

  (二)点击官方客服

  在我的淘宝界面,往下滑动页面,找到官方客服;

  (三)输入人工客服

  在客服界面,输入人工客服,点击发送;

  (四)点击解决的问题

  等待客服回应后,点击要解决的问题,点击发送;

  (五)点击订单

  点击要退款的订单,会弹出确认发送的窗口,点击确认。

  

  二、如果网上买东西被骗了钱怎么办

  如果网上买东西被骗了钱,当事人应当保持冷静,马上报案,向公安机关提供所有能提供的线索,保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等,积极配合并协助公安机关侦破案件。

  《刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

  三、淘宝买东西已经在路上了还能退款吗

  淘宝买东西已经在路上是不能退款的。淘宝购物,卖家发货后如快递在途,买家是不可以申请退款的。买家需要等到收到商品后,如实在不想要该商品,可申请七天无理由退货,先退货再退款。淘宝规定,卖家发货后,买家不得随意拒收快递。(快递破损,货不对版等问题除外)。

  以上就是由法律快车小编编辑整理的与网购不退款怎么办相关的法律知识,在客服界面,输入人工客服,点击发送,等待客服回应后,点击要解决的问题,点击发送,点击要退款的订单,然后点击确定就可以了,如果您就相关问题还有疑问的,欢迎向法律快车律师咨询。

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引用法条

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