网购不退款怎么办
导读:
现在人们越来越多的依赖于网购,在网购中也会遇到很多问题,比如说网购退款的问题,就网购不退款怎么办、如果网上买东西被骗了钱怎么办、淘宝买东西已经在路上了还能退款吗,以下由法律快车小编为您一一解答,希望对您有所帮助。
在手机上打开淘宝,然后点击我的淘宝界面,往下滑动页面,点击官方客服,在客服界面,输入人工客服,点击发送,等待客服回应后,点击要解决的问题,点击发送,点击要退款的订单,然后点击确定就可以了,
(一)打开淘宝
打开手机淘宝,进入后点击我的淘宝界面;
(二)点击官方客服
在我的淘宝界面,往下滑动页面,找到官方客服;
(三)输入人工客服
在客服界面,输入人工客服,点击发送;
(四)点击解决的问题
等待客服回应后,点击要解决的问题,点击发送;
(五)点击订单
点击要退款的订单,会弹出确认发送的窗口,点击确认。
如果网上买东西被骗了钱,当事人应当保持冷静,马上报案,向公安机关提供所有能提供的线索,保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等,积极配合并协助公安机关侦破案件。
《刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
淘宝买东西已经在路上是不能退款的。淘宝购物,卖家发货后如快递在途,买家是不可以申请退款的。买家需要等到收到商品后,如实在不想要该商品,可申请七天无理由退货,先退货再退款。淘宝规定,卖家发货后,买家不得随意拒收快递。(快递破损,货不对版等问题除外)。
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