麻烦问一下我们在实体店买的家具然后我们自己掏的邮费卖家帮忙联系物流公司给我们邮送回老家，然后收到货以后东西师傅烂的。这个我们应该找谁。
更新时间：2024-01-25 10:19:25人浏览
问题描述：
您好，麻烦问一下我们在实体店买的家具然后我们自己掏的邮费卖家帮忙联系物流公司给我们邮送回老家，然后收到货以后东西师傅烂的。这个我们应该找谁。
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顾倩团队律师
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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违 约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
2024-01-25 09:39:14
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-01-24 23:06:51
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已帮助175457人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-01-24 23:06:34
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您好：
可以结合具体的案情等相关证据来起诉；
建议委托资深、专业、有责任心的律师帮助代理维权
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截图保留证据并联系网购平台客服，12315进行投诉或直接提供证据进行起诉维权。
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您好，您有什么法律问题咨询
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