拼多多买东西遭商家辱骂
更新时间:2024-01-26 11:11:29人浏览
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拼多多买东西遭商家辱骂
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
![杜彬律师](http://d03.lawtimeimg.com/photo/1689211315341_110wh110.jpg)
杜彬律师
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商家辱骂顾客,顾客可以起诉商家,还可以向商家要求赔偿。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
2024-01-24 09:20:39
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牛振平律师
盟
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如果商家对消费者进行了辱骂,消费者应该保留相关证据,例如录音、视频、聊天记录等。这些证据可以用于后续维权或投诉。
2024-01-24 11:27:40
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法律分析:消费者在购物时遭到了商家极其恶意的诽谤或侮辱,只要消费者觉得自己的精神或者人身受到了商家的严重侵害,就可以向该商家索要精神赔偿,商家不给的消费者可以向有关部门投诉甚至直接起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
2024-01-24 08:37:56
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