你好，在华为店里买了手机，付的全款，当时是说三四天就有货的，现在半个月了都说没有货，这个怎么处理
更新时间：2023-12-28 11:02:43人浏览
问题描述：
你好，在华为店里买了手机，付的全款，当时是说三四天就有货的，现在半个月了都说没有货，这个怎么处理
13位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-广东深圳
如果您在华为店里购买了手机，并支付了全款，但商家一直无法提供货物，这可能涉及到履行合同的问题。您可以考虑采取以下措施：
与商家沟通：首先，您可以与商家沟通，了解货物的具体情况，要求商家提供确切的交货时间。如果商家无法提供货物，您可以要求商家退还您支付的全款。
投诉平台：如果商家无法解决问题或者拒绝退还您支付的全款，您可以考虑向消费者协会或者相关的投诉平台投诉。他们可以帮助您维护您的权益。
法律途径：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。您可以咨询律师或者起诉商家，要求商家履行合同或者退还您支付的全款。
2023-12-27 15:53:35
服务地区-广东深圳
您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。可以向相关消费者权益保护机构投诉，如消费者协会12315、工商局等。提供相关证据和情况说明，请求他们介入调解或处理。如果以上方式无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权,比如去法院诉讼等。
2023-12-27 14:20:03
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