我买了电动车十多天,还是坏,我想退货退款,当时买的时候说的是质保三年,我要退货退款的话

更新时间:2023-11-20 10:31:29人浏览
问题描述:
您好,我想问一下,我买了电动车十多天,就坏了六七次,售后让我弄哪里我也弄了,可是还是坏,所以我想退货退款,当时买的时候说的是质保三年,我要退货退款的话,需要折旧费吗
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨前锋律师 咨询我
服务地区-天津天津·电话-189-2065-5515
建议你找商家协商。如果找短时间内购买的商品多次损坏,商家无法保修,你退货,你不需要支付折旧费的。
2023-11-19 17:06:24
李新华律师 咨询我
服务地区-天津天津·电话-186-3099-3523
您好,您遇到了什么法律纠纷呢
2023-11-20 10:31:29
翟亚鲁律师 咨询我
服务地区-天津天津·电话-159-2224-3427
您可以详细叙述一下您的情况
2023-11-19 15:43:23
国三奥律师 咨询我
服务地区-天津天津·电话-130-2227-2229
稍后我给您打电话回复
2023-11-20 09:39:02
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助164046人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:电动车售出之日起7日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理、换货或退货。消费者要求退货的,销售商应当按发票价格一次退清货款,不得收取折旧费。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
2023-11-19 12:24:07
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