在淘宝平台买到了假药

更新时间:2023-10-09 17:51:25人浏览
问题描述:
在淘宝平台买到了假药
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈文杰律师 咨询我
服务地区-广东佛山·电话-185-6608-8715
1、保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货; 2、若协商不成,可以打电话向消费者协会进行投诉。买到假的商品,可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍。若赔偿增加赔偿的金额不足500元的,则商家应直接赔偿500元.买到假的食品的,可以向商家索要自己所购买商品的价款的10倍赔偿; 3、若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。
2023-10-09 16:30:27
郭进律师团队律师 咨询我
服务地区-广东东莞·电话-132-0272-2831
你好,可在平台投诉或者拨打卫健局电话投诉
2023-10-09 17:51:25
周泽高律师 咨询我
服务地区-江西南昌·电话-137-6799-1248
可以要求赔偿,关键是收集固定证据
2023-10-09 16:16:32
李翠英律师 咨询我
服务地区-广东东莞·电话-134-3303-1325
你好,必要时可以报警的。
2023-10-09 16:57:22
平台特邀律师 咨询我
已帮助186050人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:遇到卖假药首先应该保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍;若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。法律依据:《中华人民共和国药品管理法》第一百零七条 国家实行药品安全信息统一公布制度。国家药品安全总体情况、药品安全风险警示信息、重大药品安全事件及其调查处理信息和国务院确定需要统一公布的其他信息由国务院药品监督管理部门统一公布。
药品安全风险警示信息和重大药品安全事件及其调查处理信息的影响限于特定区域的,也可以由有关省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门公布。未经授权不得发布上述信息。
公布药品安全信息,应当及时、准确、全面,并进行必要的说明,避免误导。任何单位和个人不得编造、散布虚假药品安全信息。
2023-10-09 16:02:15
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助75171人 · 响应时间 平均2分钟内
遇到卖假药首先应该保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍;若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。法律依据:《中华人民共和国药品管理法》第一百零七条 国家实行药品安全信息统一公布制度。国家药品安全总体情况、药品安全风险警示信息、重大药品安全事件及其调查处理信息和国务院确定需要统一公布的其他信息由国务院药品监督管理部门统一公布。
药品安全风险警示信息和重大药品安全事件及其调查处理信息的影响限于特定区域的,也可以由有关省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门公布。未经授权不得发布上述信息。
公布药品安全信息,应当及时、准确、全面,并进行必要的说明,避免误导。任何单位和个人不得编造、散布虚假药品安全信息。
2023-10-09 16:01:51
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助54862人 · 响应时间 平均2分钟内
买到假药维权的方法如下:
1、保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;
2、若协商不成,可以打电话向消费者协会进行投诉。买到假的商品,可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍。
若赔偿增加赔偿的金额不足500元的,则商家应直接赔偿500元.买到假的食品的,可以向商家索要自己所购买商品的价款的10倍赔偿;
3、若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-10-09 16:01:38
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