淘宝买到假货

更新时间:2023-06-04 17:34:43人浏览
问题描述:
淘宝买到假货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李晓航律师 咨询我
服务地区-黑龙江哈尔滨·电话-186-4608-8498
你好,可向消费者协会投诉。
2023-06-01 13:19:54
刘建武律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-189-1055-2246
看有无约定,有约定从约定
2023-06-04 17:34:43
平台特邀律师 咨询我
已帮助176509人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:买到假货的可以先与卖家协商处理,要是协商无果的话再提起诉讼。以网购购买到假货为例子:消费者买到假货之后应该先保留有效的证据然后与商家协商处理并且要求商家退款,要是商家不接受退款的话可以向淘宝投诉还有向消费者保护协会投诉等。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2023-06-01 12:49:30
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