淘宝上买了假货

更新时间:2022-10-24 11:51:04人浏览
问题描述:
淘宝上买了假货
8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
胡萍律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-139-2285-3861
保存好相关证据,然后与商家确认收到的商品确实为假货,向其提出退一赔三的要求。如果商家不同意,可以向平台进行投诉
2022-10-24 09:21:47
张野律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-130-2882-1365
你好,可以投诉也可以起诉 具体情况,可以电联详细沟通,看怎么帮到你
2022-10-24 11:51:04
郑登卿律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-189-4876-3732
您好,平台投诉,或者拨打12315消费者维权平台电话咨询。
2022-10-23 15:44:52
焦勇刚律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-137-2340-7281
可以先和卖家协商处理,解决不了可以向淘宝客服投诉,
2022-10-23 16:14:11
吴名取律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-131-8901-9356
你好,可以直接保留证据,向消保委投诉,主张赔付。
2022-10-23 16:10:04
平台特邀律师 咨询我
已帮助78743人 · 响应时间 平均4分钟内
在淘宝买到假货的,应这样维权才能退一赔三:当事人需要保存好相关证据,然后与商家确认收到的商品确实为假货,向其提出退一赔三的要求。如果商家不同意,当事人可以向第三方交易平台进行投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2022-10-23 15:37:50
杨易团队律师
服务地区-广东深圳
您申请退货退款不给你处理吗 需要法律帮助可以找我
2022-10-24 11:37:45
张维卿律师
服务地区-广东深圳
这种情况 可以退货退款 对方什么说法呢
2022-10-24 11:17:27
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