朋友圈里链接买的衣服，存在质量问题，商家不处理退货退款，还叫消费者继续下单存在诈骗行为，我应该怎么办？
更新时间：2023-07-22 07:01:58人浏览
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你好！朋友圈里链接买的衣服，存在质量问题，商家不处理退货退款，还叫消费者继续下单存在诈骗行为，我应该怎么办？
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-22 07:01:58
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买的商品有问题，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
2023-07-22 07:01:55
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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
2023-07-22 07:01:28
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