在外部网站链接买的东西，对方公众号已经违规停用，找不到商家退货退款，我该怎么办
更新时间：2023-06-28 09:40:49人浏览
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在外部网站链接买的东西，对方公众号已经违规停用，找不到商家退货退款，我该怎么办
3位律师解答
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2023-06-28 09:37:58
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2023-06-28 09:38:11
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首先登陆淘宝账号，到“我的淘宝”-“已买到的宝贝” 找到你需要退款的宝贝，我就下图这个订单为例，选择“退款/退货”，进入下一个页面。PS：建议退货退款前先与卖家沟通好，以便退货退款能顺利的进行。
进入这个页面后根据自己的实际情况选择你要申请的服务类型 例如我需要“退货退款”，就选择这个进入退货退款界面，根据情况选择理由，并与卖家沟通好然后点击确认，提交申请后就等着卖家同意了。
卖家同意后，你就需要把宝贝快递过去，并按照要求填写物流单号等，等卖家确认收货之后“退货退款”流程就走完了，钱就会返回到你付款的账号里了。
进入这个页面后根据自己的实际情况选择你要申请的服务类型 例如我需要“退货退款”，就选择这个进入退货退款界面，根据情况选择理由，并与卖家沟通好然后点击确认，提交申请后就等着卖家同意了。
卖家同意后，你就需要把宝贝快递过去，并按照要求填写物流单号等，等卖家确认收货之后“退货退款”流程就走完了，钱就会返回到你付款的账号里了。
2023-06-28 09:40:49
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