我想问一下，顾客在店里充卡半年了，消耗了一次，想退钱，我不退，违法吗？
更新时间：2023-07-04 14:18:26人浏览
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我想问一下，顾客在店里充卡半年了，消耗了一次，想退钱，我不退，违法吗？
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您好，如果没有合法退钱理由，可以不退。按之前签的合同处理。合同没有约定的协商解决，协商不成可以起诉。
2023-07-04 14:18:26
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-03 17:25:35
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