联系商家，该怎么办？
更新时间：2023-05-10 11:37:17人浏览
问题描述：
刚刚购买的二手车开回家两天发动机故障，联系商家，商家不回消息，该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-05-10 11:36:23
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损害赔偿律师团队
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已帮助167809人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-05-10 11:35:51
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