直接退款给客户,是否应由拼多多平台赔偿

更新时间:2023-04-10 20:40:23人浏览
问题描述:
拼多多平台未经商家同意,直接退款给客户,造成一系列经济损失是否应由拼多多平台赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好可以向平台投诉处理解决
2023-04-10 20:40:23
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消费者在拼多多买到部分产品破损,如果破损程度不影响使用的话,那么你可以和买家协商赔按购买金额的比例赔偿,如果破损程度已经影响使用了,那商家就应该全额赔偿。
2023-04-10 20:39:24
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法律分析:可以联系拼多多平台的客服,说明情况,要求退款,若无法解决,可以提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2023-04-10 20:39:18
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