保险责任内是保障甲乙类的传染病。可是当时理赔专员并没有告诉我需要这样，我会不会有胜算？
更新时间：2023-02-13 11:50:35人浏览
问题描述：
您好，我上的是平安财险中的抗疫险。保险责任内是保障甲乙类的传染病。我是去年的12月18日报的保险。他当时通知我，需要诊断证明核酸阳性报告和。病历只要这三样就可以。但是2023年2月份的时候，平安给我来电话说不能理赔，因为我没有照胸部的CT，可是当时理赔专员并没有告诉我需要这样，然后平安公司。来电话说的是今年1月6日之后凭借这三样可以理赔，1月6号之前属于是新型冠状病毒肺炎，才算是乙类的传染病。1月6号之后国家颁布的条文才把肺炎这两个字退掉，所以凭借三样理赔材料可以理赔，但是我是去年12月18日申请的理赔那阵没有更名，所以他需要我的肺炎CT。但是当时我先报的保险，然后再去的医院，保险公司的理赔专员并没有告诉我需要拍胸部CT。所以我没有这项平安公司说是他们的责任，然后要补偿我2500块钱，但是我们全家4口人正常理赔的情况下是12,000块钱。所以我想咨询一下，如果这样我起诉的话，我会不会有胜算？我们沟通的时候我都有录音。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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