起不到商家商家描述的防水、材料买了870多,该怎么维权??

更新时间:2022-11-30 20:21:38人浏览
问题描述:
重庆兔贝斯美缝剂真的差,开裂严重,千万别买。我家2021年双11,在淘宝官网购买的兔贝斯美缝剂,按售后客服提供的视频施工,但是在8个月后(夏天后)发现开裂严重,部分收缩自行脱落,起不到商家商家描述的防水、坚硬如瓷、粘结性强等作用,材料买了870多,而返修需要8000多块,该怎么维权???重庆兔贝斯美缝剂真的差,售后耍赖皮,建议大家千万别买
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-11-30 20:21:38
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