我以旧换新被骗了,但是她们骗我换了750彩金项链,发票说是同类换同类,我能要求退货吗

更新时间:2022-11-24 12:16:08人浏览
问题描述:
我以旧换新被骗了,我的耳环是916,但是她们骗我换了750彩金项链,发票说是同类换同类,但是两个东西材质不一样,我能要求退货吗,昨天晚上换的
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张野律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-130-2882-1365
你好,有发票的话可以先联系市场监督局进行投诉和举报。
2022-11-23 14:38:11
吴名取律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-131-8901-9356
你好,可以据此主张退还,拿回。
2022-11-23 18:47:11
张守成律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-138-9191-8177
能要求退货,昨天晚上换的
2022-11-23 11:42:38
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助178902人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者换货的规定为:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者退货的商品应当完好。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-11-23 11:07:18
李士刚律师
服务地区-广东深圳
具体是什么情况讲一下
2022-11-24 12:16:08
张居秀律师
服务地区-广东深圳
可与律师详细沟通了解
2022-11-24 09:38:42
石先武律师
服务地区-广东深圳
您好,这个需要看一下你目前能够提供的证据了。
2022-11-23 15:16:43
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