我在拼多多买了一个水壶点了仅退款然后商家要起诉我

更新时间:2022-10-30 12:55:12人浏览
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我在拼多多买了一个水壶点了仅退款然后商家要起诉我
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卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2022-10-28 21:53:02
刘嘉明律师
服务地区-北京北京
你好,你可以联系商家说明事情原委,争取对方谅解,建议协商解决。
2022-10-30 12:55:12
胡素卫律师
服务地区-北京北京
商家要以什么理由起诉你呢?咱们是打算应诉还是想和解
2022-10-28 22:47:13
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