你好,我这边在拼多多买了个虚拟产品,一直下载不了,我现在退款了,但商家不支持退款,我现在该怎么办呢?

更新时间:2022-05-21 20:24:43人浏览
问题描述:
你好,我这边在拼多多买了个虚拟产品,一直下载不了,我现在退款了,但商家不支持退款,我现在该怎么办呢?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
揭志文律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-138-0294-5703
多少钱买的,协商不成可以去法院起诉y
2022-05-21 16:46:14
陈世炫律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-135-7055-8279
你好,可以向消费者协会投诉了
2022-05-21 20:24:43
杨永律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-133-8008-2746
您好,你可以找平台投诉的
2022-05-21 16:32:19
平台特邀律师 咨询我
已帮助69474人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-21 16:13:31
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