微商退货了不退款，我在拼多多买了一个手机，然后要退款，说上边是要是退款的话，他不退款，怎么办？
更新时间：2021-04-21 18:20:28人浏览
问题描述：
我在拼多多买了一个手机，然后要退款，他给我发了一个图片，说上边是要是退款的话，就要承担平台的运费，还有服务费，他不退款，说要扣了服务费再给退款，怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-21 18:20:28
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