我在拼多多是买了三百多元，说给我退款，客服同意了就是不退款，请问我该怎么办
更新时间：2023-01-03 21:48:00人浏览
问题描述：
我在拼多多是买了三百多元，冬枣，本来要送朋友的，结果商家半个多月过去了还没发货，和客服聊的好好的，说给我退款，客服同意了就是不退款，天天拖着，请问我该怎么办
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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023-01-03 21:48:00
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