你好,请问迹录这款软件不好用,然后我就申请退款,但是一个月了,商家一直不退款给我,请问怎么办?一直

更新时间:2021-04-22 11:40:12人浏览
问题描述:
你好,请问迹录这款软件不好用,然后我就申请退款,但是一个月了,商家一直不退款给我,请问怎么办?一直
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助136459人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2021-04-22 11:11:42
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助165958人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-04-22 11:16:16
综合法律律师团队 咨询我
已帮助82570人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2021-04-22 11:40:12
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