您好,我在京东上买的洗衣机,因为太小了,申请七天无理由退货了,可是商家要我承担100元运费。

更新时间:2022-11-18 23:53:17人浏览
问题描述:
您好,我在京东上买的洗衣机,因为太小了,申请七天无理由退货了,可是商家要我承担100元运费。
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王仙仙律师 咨询我
服务地区-天津天津·电话-155-2252-1115
应参考平台购物协议的约定
2022-05-20 14:21:58
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助79498人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者选择无理由退货的运费的承担者是:有约从约;如果无约定,是消费者的问题导致退货行为的产生,运费就由消费者承担,反之。是商家的人问题,运费由商家承担。
2022-11-18 23:53:17
平台特邀律师 咨询我
已帮助179734人 · 响应时间 平均4分钟内
你好:可以起诉解决,要求退还
2022-05-20 10:50:40
张正雯律师
服务地区-上海上海
你是否购买运费险了呢?
2022-05-20 11:13:21
郑华律师
服务地区-天津天津
003.您好,看购买时有没有告知,可以申请客服介入
2022-05-20 11:06:07
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