你好就是我点的外卖有异味，我投诉12315，商家直接说食品局的人来检查之后他的店铺没有问题就起诉我怎么办
更新时间：2022-04-15 10:17:32人浏览
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2022-04-15 02:41:58
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