我在拼多多上买东西,商家说质量有问题叫我退回,现在以一个多月还没处理该怎么办。

更新时间:2022-11-22 06:50:07人浏览
问题描述:
我在拼多多上买东西,商家说质量有问题叫我退回,现在以一个多月还没处理该怎么办。
4位律师解答
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根据消费者权益保护法相关规定,消费者购物遇到质量问题的,可以要求经营者依照约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-11-22 06:50:07
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2022-04-10 14:58:40
彭雯馨律师
服务地区-上海上海
您能接受商品的话,是可以不退回的。
2022-04-10 20:07:37
王常青律师
服务地区-福建福州
或上法院起诉,或向平台客服咨询
2022-04-10 15:33:16
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