拼多多商家被罚款,我在拼多多买了衣服,退款也不退给我,拼多多客服也一直没反应,请问我该怎么办

更新时间:2022-12-17 19:09:18人浏览
问题描述:
我在拼多多买了衣服,然后他发了纸板过来给我,退款也不退给我,拼多多客服也一直没反应,请问我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-17 19:09:18
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,你可以向消费者协会投诉。
2021-01-01 17:38:45
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