在平台上买了一双鞋子,感觉不好看退回去了,商家以鞋底有磨损拒绝售后退款

更新时间:2022-03-03 11:15:25人浏览
问题描述:
在平台上买了一双鞋子,感觉不好看退回去了,商家以鞋底有磨损拒绝售后退款
8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
如果确实磨损影响二次销售,对方确实是有权拒绝的。
2022-03-02 15:57:37
白爱敏律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-191-0388-2020
你好 商家那边有提交相关图吗
2022-03-03 11:15:25
张振松律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-167-1285-1212
您好可以先跟商家协商沟通
2022-03-02 16:26:19
平台特邀律师 咨询我
已帮助58552人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-02 17:23:39
吴超律师
服务地区-河南信阳
你好,在没有质量问题的情况下,影响二次销售卖方有权拒绝退款的。
2022-03-02 17:12:46
王丽侠律师
服务地区-河南郑州
你好,如果影响鞋子的第二次销售,商家是可以拒绝售后退款的。
2022-03-02 17:05:28
董文燕律师
服务地区-河南郑州
你好,可以先联系平台进行协商。
2022-03-02 16:34:45
杨振超律师
服务地区-河南郑州
你好,你想退款,你需要证明鞋底没有磨损,证明没有穿过。
2022-03-02 16:00:45
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