您好,我在淘宝上买了一双假鞋子。但是我把吊牌剪了还没穿过,在平台上鉴定过说是假的,但已经退货了 卖家说到货退款 卖家如果不退款咋办呀.

更新时间:2021-03-17 14:00:19人浏览
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您好,我在淘宝上买了一双假鞋子。但是我把吊牌剪了还没穿过,在平台上鉴定过说是假的,但已经退货了卖家说到货退款卖家如果不退款咋办呀.您好,我在淘宝上买了一双假鞋子。但是我把吊牌剪了还没穿过,在平台上鉴定过说是假的,但已经退货了 卖家说到货退款 卖家如果不退款咋办呀.
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助154361人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2021-03-17 13:47:43
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助116554人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2021-03-17 13:52:53
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助137192人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-03-17 14:00:19
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