你好，我在微信上买东西，卖家现在不说什么时候发货，我要求退款，对方也不退款，这种情况怎么办呢
更新时间：2022-03-01 17:11:13人浏览
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你好，我在微信上买东西，卖家现在不说什么时候发货，我要求退款，对方也不退款，这种情况怎么办呢
4位律师解答
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王仙仙律师
盟
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您好，如果是微商，可与对方进行协商。可以任意理由要求对方退款，如被拒，可通过微信举报冻结对方账号；如果是通过第三方购物平台进行购买的，可联系卖家，询问未发货的原因，或者在商城内举报卖家、申请退款等来维护自己的权益
2022-03-01 17:11:13
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-02-27 23:23:49
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