希望拼多多和商家协商退货退款处理，直播间在虚假宣传。商家负责宰客，严重损害了我们消费者。
更新时间：2022-02-24 15:50:24人浏览
问题描述：
今年1月23号到27号，本人在拼多多数万人在线灵翡珠宝直播间购买多单原石，总金额十五万多，收到前几块原石感觉与介绍品质有较大差距，希望拼多多和商家协商退货退款处理，商家以原石扩窗为由不予退，向拼多多平台反应多次不能处理。直播间销售的“原石”已经经过开窗，以主播介绍原石品质在平台宣传，收到几个发现和主播介绍的完全不一样，都是次品，低端料，料不抵工，直播间在虚假宣传。 表面看是无良商家恶行，实际是平台纵容恶行，商家花钱向平台买流量，平台把用户当流量推荐进商家直播间，商家负责宰客，平台抽成不予处理维护商家，严重损害了我们消费者。现打算起诉
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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