消费者和商家出现民事纠纷，商家不退款，投
更新时间：2021-05-12 11:57:50人浏览
问题描述：
消费者和商家出现民事纠纷，商家不退款，投诉之后市场协商不成功怎么办？消费者和商家出现民事纠纷，商家不退款，投
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助93014人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-12 11:57:50
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购赠送药贴过期 商家不理退货
核心内容：李先生看网站介绍某治疗仪对治疗颈椎病有很好的效果，然后立即购买。但李先生使用治疗仪时候发现赠送的药贴竟然过期了，然后联系客服要求退货，而客服要求拍照上
购物案例
人浏览
请问你在什么平台买了什么商品呢？
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购到问题地板，消协依法委托鉴定，消费者退货又获赔
近年来，随着人民生活水平的日益提高和居住条件的改善，木质地板已在居室装修中得到了广泛的使用，海宁消费者沈先生满心欢喜地准备为自己的新居装饰一番，于是在2008年
维权纠纷案例
人浏览
消费者在冷静期可以无条件退货
消费者在冷静期可以无条件退货【《财经》综合报道】为倡导诚信规范的经营服务理念，完善电子商务发展环境，促进电子商务健康发展，4月12日，商务部与北京市共同主办“诚
经济仲裁动态
人浏览
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，如果造成了经济损失，仍然可以找商家索赔。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
需要了解详细情况，然后为你解答
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
我在网上买了东西有问题，对方不肯退款：对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
当消费者权益遭受到侵害时，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
消费者在购买商品时享有哪些权利:一.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
消费者权益保护法第四十五条中规定：在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用，你与经销商之间不存在
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：饭店投诉到12315处理方式有：商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：如消费者购买的商品存在质量问题的，消费者可以向消费者协会投诉，请求消费者协会给予调解，也可以向工商或其他行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
药害问题可投诉或法律维权。投诉药监局，快速调解；法律维权需收集证据，如购买凭证、药害照片等，联系律师提起诉讼，要求药店赔偿损失。请根据实际情况选择合适方式。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以协商解决，也可以起诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您可以向商家主张赔偿。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您可以向工商部门投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
