在某平台上海外代购产品,以下单,付了款,商家未发货,现不买了,申请退款受阻,该如何投诉维权

更新时间:2022-01-20 09:41:24人浏览
问题描述:
在某平台上海外代购产品,以下单,付了款,商家未发货,现不买了,申请退款受阻,该如何投诉维权
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
马环宇律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-185-1395-1232
您好,可以向平台诉讼举报,必要是诉讼解决。
2022-01-19 08:41:01
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助72618人 · 响应时间 平均3分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-01-19 09:33:52
杨振超律师
服务地区-河南郑州
你好,建议你们好好沟通协调。
2022-01-20 09:41:24
董文燕律师
服务地区-河南郑州
您好,可以向平台反映或起诉民事诉讼。
2022-01-19 11:22:45
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