购买到假货，价值在18000元。但是平台处理方案只赔付1000元，并没有假一赔三。怎么办？
更新时间：2021-12-24 13:46:42人浏览
问题描述：
购买到假货，价值在18000元。但是平台处理方案只赔付1000元，并没有假一赔三。怎么办？
10位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。
2021-12-23 17:39:50
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