顾客投诉价值36元的食品过期,开始要求赔偿500元,几折后变成2000元,几小时后改口增加7000元,该怎么处理。

更新时间:2021-06-02 15:27:45人浏览
问题描述:
顾客投诉价值36元的食品过期,开始要求赔偿500元,几折后变成2000元,几小时后改口增加7000元,该怎么处理。
3位律师解答
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消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-06-02 15:09:23
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你好,建议协商沟通解决
2021-06-02 15:18:16
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可以协商,或者起诉维权
2021-06-02 15:27:45
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