然后商家态度恶劣，一开始拒绝退款，我在12315上投诉了商家，并且依照食品安全法索要1000
更新时间：2022-12-02 07:35:16人浏览
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本人在21号点的外卖吃到一只蜜蜂，然后商家态度恶劣，一开始拒绝退款，后面我态度强硬退款后，我在12315上投诉了商家，并且依照食品安全法索要1000，现在还没结果，我想知道，我这样可行吗
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-02 07:35:16
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