不退不换。商家不退钱,迫于无奈购买了,现在感觉自己被骗了,请问该商家都侵犯了消费者哪些权益

更新时间:2021-10-25 12:53:47人浏览
问题描述:
昨天在闲鱼上看中一款二手苹果11pro,售价2200,过去购买,商家说保证功能齐全,付钱购买后,商家在收据上写上,不退不换。完成交易,告知,这手机不能去信号差的地方,会断网,例如电梯,地铁,地库等。否则手机需要重新处理。这等同于手机只能在家使用。商家不退钱,让我加钱购买了另一款3800的苹果10手机。两者对比,迫于无奈购买了,现在感觉自己被骗了,请问该商家都侵犯了消费者哪些权益
1位律师解答
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消费者遇到卖家不退不换的问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-10-25 12:53:47
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