您好,请问一下,在网络上购买商品不退换,是否侵犯了消费者权益呢

更新时间:2021-03-27 13:58:51人浏览
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您好,请问一下,在网络上购买商品不退换,是否侵犯了消费者权益
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-03-27 13:54:18
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助65562人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-03-27 13:58:51
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