我网购商品不发货。不退款。这样的店铺完全,侵犯了消费者的什么合法权利

更新时间:2021-04-01 08:12:34人浏览
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我网购商品不发货。不退款。这样的店铺完全,侵犯了消费者的什么合法权利
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可以与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第四十四条的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
2021-04-01 08:12:34
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