网购侵犯消费者权益，在网上购买商品要求退货商家拒绝，概不退换，是否违反公平交易原则，侵犯消费者权益？
更新时间：2020-12-21 02:41:51人浏览
问题描述：
在网上购买商品要求退货商家拒绝，且说在店铺网页明确说明本店售出，概不退换，请问是否违反公平交易原则，侵犯消费者权益？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者权益保护法第二十五条第三款规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2020-12-21 02:41:51
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