在饿了么外卖平台上买到了坏的耳机，但是商店态度不行，很远的，这种情况要怎么说才有效，然后退款
更新时间：2021-10-17 18:14:09人浏览
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在饿了么外卖平台上买到了坏的耳机，但是商店态度不行，让我给她送过去换一个，很远的，这种情况要怎么说才有效，我想让她自己来拿，然后退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-10-17 12:48:33
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