在淘宝买了一台电脑七个月了,期间一直小问题不断,找商家处理后说让返场维修,还可以退货或换货吗?

更新时间:2021-09-29 01:57:58人浏览
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在淘宝买了一台电脑七个月了,期间一直小问题不断,最近开不了机了,找商家处理后说让返场维修,这种情况还可以退货或换货吗?
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-09-29 01:57:58
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