我在京东购买了一个球拍,到货后发现和店铺网页不符,然后我申请退货退款,投诉京东客服

更新时间:2021-09-15 17:08:39人浏览
问题描述:
我在京东购买了一个球拍,2760元,到货后发现和店铺网页不符,然后查看后发现店铺没有授权,然后我申请退货退款,9-8号退货快递被签收,然后到今天9-15号一直都没有收到退款,投诉京东客服,京东客服说联系了店家店家说没有到退货,并且京东客服叫我等待店主确定收货,9-8号到15号期间我多次联系客服,客服给我的回复都是等待店主退款。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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