我在实体店买了一件衣服,商家同意了,我等不了那么久,问他可不可以退款,他现在也不给退款。
更新时间:2021-08-30 16:31:44人浏览
问题描述:
我在实体店买了一件衣服,当时是穿了绝对没问题,回家试穿,觉得小了,想拿去换大一个码,和商家取得联系后,商家同意了,但店内没有现货,需要从其他门店调换,我也答应了,当时她说调换只需要一两天,现在四五天过去了。我问他,他说还要一两天,我等不了那么久,问他可不可以退款,他现在也不给退款。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-30 16:31:44
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