微店退款店家不同意,我淘宝直播间买了一件衣服,我就申请退款了,但是没运费险,卖家不同意给我退全款我该怎么办

更新时间:2022-12-12 14:32:44人浏览
问题描述:
你好,我淘宝直播间买了一件衣服,收到货后发现屁股上有多处明显的破洞,我就申请退款了,但是没运费险,卖家不同意给我退全款我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李勇律师 咨询我
服务地区-山西大同·电话-139-3523-1785
这种情况 向当地消费者协会投诉解决
2021-04-09 09:00:10
平台特邀律师 咨询我
已帮助54265人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以收到商品七天之内退货。
2022-12-12 14:32:44
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