我在一个APP上购买了商品，但是商品有质量问题，卖家承诺我有质量问题可以包退换
更新时间：2021-08-10 18:24:35人浏览
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我想咨询一下，我在一个APP上购买了商品，但是商品有质量问题，卖家承诺我有质量问题可以包退换，但是卖家已经不理我了
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-08-10 18:24:35
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