平台介入退款后商家辱骂消费者，怎么解决？
更新时间：2021-07-27 18:57:21人浏览
问题描述：
淘宝平台购买的商品出现问题申请退款，平台介入退款后商家辱骂消费者，并找人上消费者家。怎么解决？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-07-27 15:09:36
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