网购投诉卖家不退款，或因未关注交易导致交易退款超时，最后退款成功，这时买家却不退货了，这种情况怎么处理呢？
更新时间：2020-09-09 19:19:28人浏览
问题描述：
买家申请退款后，如果卖家在未收到退货的情况下操作了退款买家，或因未关注交易导致交易退款超时，最后退款成功，实际买家还没有退货的，这时买家却不退货了，这种情况怎么处理呢？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2020-09-09 19:19:28
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极速退款后不退货是否违法要根据货物的标的额来确定，如果数额较大，可以通过诉讼方式解决，如果数额太小，通过购物平台内部解决即可
2020-09-09 19:01:34
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2020-09-09 18:46:55
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
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