我买了一个二手机，买的时候告诉我是原装机，今天发现是换屏机，找商家退款，少退我钱
更新时间：2024-05-27 09:10:45人浏览
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我买了一个二手机，买的时候告诉我是原装机，今天发现是换屏机，找商家退款，少退我钱
5位律师解答
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除了向消费者协会投诉，你还可以采取以下途径维权：一是与商家协商，尝试达成退款或换货的协议；二是向市场监督管理部门举报，由其责令商家改正；三是若上述途径均无法解决问题，你还可以考虑通过法律途径，如向法院起诉商家，要求其承担违约责任。
2024-05-26 21:34:59
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购买二手商品时，为避免类似问题，建议采取以下措施：首先，尽量选择有信誉的商家或平台购买；其次，在购买前详细了解商品的详细信息，包括质量、性能、维修记录等；最后，务必要求商家提供完整的购买凭证和发票，以便在发生问题时维权。
2024-05-26 21:34:40
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如果商家拒绝退款，你可以考虑以下步骤。首先，确保你手中有足够的证据，如购买时的单据、发票或聊天记录，证明商家向你承诺了是原装机而实际是换屏机。然后，你可以向当地的消费者协会投诉，寻求他们的帮助。消费者协会通常会介入调解，帮助消费者维护自己的权益。如果调解无果，你还可以考虑通过法律途径解决，比如起诉商家。
2024-05-26 21:34:32
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您好，网上有相关详细的解释。
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