要求商家赔偿，我拍照发给商家，商家说给退款，我需要要求赔偿吗？
更新时间：2021-06-30 06:21:43人浏览
问题描述：
你好，我在抖音买到芝麻丸是发霉的，我拍照发给商家，商家说给退款，我需要要求赔偿吗？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2021-06-29 11:12:17
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您好：
可以结合具体的案情等相关证据来分析 起诉；
建议委托资深、专业、有责任心的律师帮助代理维权
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您好 可以先跟商家先协商，协商不妥向消协投诉
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如果已经退款，无法再申请赔偿
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